KWALITEIT  

 

Fysio Boelekade biedt u kwalitatief goede zorg met:

  • BIG geregistreerde fysiotherapeuten
  • Inschrijving in het Centraal Kwaliteitsregister van het KNGF
  • Deelname aan de Klachtenregeling van het KNGF
  • Hanteren van een betrouwbaar Elektronisch Patiëntendossier (EPD): IntramedPLUS
  • Garantie van de privacy van de patiënt
  • Deelname aan een gedigitaliseerd klanttevredenheidsonderzoek: Qualizorg: CQ-index
  • Het HKZ /ISO certificaat voor kwaliteit van dienstverlening
  • Het certificaat PLUS praktijk van Achmea voor goede dienstverlening

 

De kwaliteitscyclus kunnen wij verbeteren met uw ervaringen met onze praktijk, daarom laten wij continu de klanttevredenheid meten (Qualizorg). 
  
Uw privacy wordt beschermd door uw dossier in een beveiligd computersysteem te beheren. Voor uw eventuele klacht heeft Fysio Boelekade een klachtenregeling getroffen en is de praktijk lid van de klachtencommissie van het KNGF. Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector. 
 

GEREGISTREERDE FYSIOTHERAPEUTEN

Alle fysiotherapeuten van Fysio Boelekade zijn BIG geregistreerd en ingeschreven bij het Centraal Kwaliteits Register fysiotherapie en voor hun specialisatie in het desbetreffende deelregister.  
 

HET HKZ-KEURMERK: GARANTIE VOOR KWALITEIT VAN DIENSTVERLENING.

Fysio Boelekade is sinds 2011 HKZ/ISO 9001 gecertificeerd. HKZ staat voor harmonisatie kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector. Het certificaat is een kwaliteitskeurmerk en geeft aan dat onze praktijk voldoet aan de geldende kwaliteitscriteria en een goed werkend kwaliteitssysteem heeft. Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit en geeft aan dat Fysio Boelekade het werk zodanig georganiseerd heeft, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de patiënt is daarbij altijd het vertrekpunt. 
 

HET PLUSPRAKTIJK: PREDICAAT VOOR KWALITATIEF GOEDE ZORGVERLENING.

Fysio Boelekade is Pluspraktijk voor Achmea. De praktijk voldoet niet alleen aan alle kwaliteitseisen van de eigen beroepsvereniging, maar gaat aantoonbaar een stapje verder.